津 贴 及 服 务 监 察

年 底 时 ， 社 署 以 经 常 津 贴 和 非 经 常 补 助 金 资 助 180 个 非 政 府 机 构 ， 让 他 们 提 供 符 合 政 府 政 策 的 社 会 福 利 服 务 。 该 署 根 据 奖 券 基 金 谘 询 委 员 会 的 意 见 ， 处 理 非 经 常 补 助 金 的 拨 款 分 配 事 宜 。

为 使 津 助 改 革 继 续 顺 利 推 行 ， 整 笔 拨 款 督 导 委 员 会 ( 由 社 署 署 长 出 任 主 席 ) 提 出 建 议 措 施 ， 协 助 非 政 府 机 构 不 断 改 善 服 务 。 该 署 由 一 九 九 九 年 起 实 施 服 务 表 现 监 察 制 度 ， 逐 步 推 行 服 务 监 察 改 革 。 在 这 个 制 度 下 ， 该 署 根 据 一 套 明 确 的 “ 服 务 质 素 标 准 ” ， 以 及 为 每 类 服 务 订 定 的 “ 津 助 及 服 务 协 议 ” 来 评 核 服 务 表 现 。