香 港 旅 游 发 展 局 是 政 府 资 助 机 构，专 责 在 世 界 各 地 推 广 宣 传 香 港 为 消 闲 及 商 务 旅 游 胜 地，目 前 由 20 名 来 自 本 港 旅 游 业 及 多 个 有 关 界 别 的 成 员 领 导。旅 游 发 展 局 的 工 作 由 香 港 总 办 事 处、世 界 各 地 的 13 个 办 事 处，以 及 八 个 城 市 的 代 办 处 负 责 推 动。

旅 发 局 通 过 各 项 市 场 推 广 活 动，竭 力 巩 固 香 港 作 为 世 界 级 都 会 及 亚 洲 最 受 欢 迎 旅 游 胜 地 的 地 位。除 宣 传 香 港 独 特 而 多 元 化 的 旅 游 特 色 以 增 加 访 港 旅 客 人 次 外，旅 发 局 亦 致 力 使 旅 客 在 港 有 更 丰 富 的 体 验，并 更 感 称 心 满 意，从 而 吸 引 他 们 延 长 留 港 时 间 和 增 加 消 费，令 香 港 的 经 济 有 所 得 益。

旅 发 局 进 行 广 泛 的 市 场 研 究，评 估 旅 游 业 的 发 展 趋 势，掌 握 各 地 市 场 对 香 港 的 观 感，并 收 集 离 港 旅 客 的 意 见。旅 发 局 将 所 得 的 资 料，与 政 府 和 业 界 分 享，以 便 更 有 效 地 策 划 旅 游 设 施、产 品 和 服 务，同 时 帮 助 业 界 把 握 业 务 发 展 的 新 契 机。

旅 发 局 以 不 同 的 市 场 推 广 策 略，向 全 球 各 地 的 目 标 市 场 和 客 羣 推 广 香 港，许 多 宣 传 活 动 都 是 通 过 国 际 旅 游 业 界 及 传 媒 进 行。二 零 零 四 年，旅 发 局 共 邀 请 超 过 3 000 名 国 际 传 媒 人 员 及 旅 游 业 界 代 表 来 港 考 察。

旅 发 局 又 与 本 港 的 旅 行 社 合 作，协 助 他 们 开 发 新 的 旅 游 产 品，以 配 合 旅 发 局 举 办 的 宣 传 活 动 和 大 型 盛 事。年 内，旅 发 局 推 出 了 15 项 崭 新 的 定 期 或 与 盛 事 相 关 的 旅 游 行 程。

旅 发 局 与 内 地 和 亚 洲 的 旅 游 推 广 机 构 合 作，推 介 包 括 香 港 的 一 程 多 站 行 程。旅 发 局 与 泛 珠 三 角 区 域 内 的 合 作 伙 伴 已 制 定 策 略，携 手 开 展 在 国 际 市 场 的 推 广 工 作，以 香 港 作 为 主 要 的 枢 纽 和 通 往 内 地 的 门 户，共 同 推 介 区 域 内 的 特 色 景 点。二 零 零 四 年 九 月，旅 发 局 与 合 作 伙 伴 在 东 京 举 行 的 “ 日 本 旅 行 代 理 商 联 会 国 际 观 光 会 议 ”，以 及 在 香 港 举 行 的 “ 美 国 旅 行 社 协 会 世 界 年 会 ”，进 行 了 有 关 的 联 合 推 广 工 作。

资 讯 网 络

旅 发 局 在 中 环 及 尖 沙 咀 设 有 旅 客 谘 询 及 服 务 中 心，并 在 香 港 国 际 机 场 及 罗 湖 边 境 通 道 设 置 旅 客 谘 询 柜 位。这 些 中 心 在 二 零 零 四 年 协 助 了 167 万 名 旅 客，共 派 发 约 960 万 份 旅 游 刊 物 和 处 理 超 过 84 000 名 旅 客 的 查 询。

在 旅 游 旺 季，例 如 农 历 新 年、五 月 和 十 月 的 “ 黄 金 周 ” 假 期，旅 发 局 特 别 加 派 员 工 在 各 主 要 入 口 管 制 站 提 供 接 待 服 务，向 入 境 旅 客 派 发 欢 迎 礼 包 和 提 供 最 新 的 旅 游 资 讯。

旅 发 局 的 消 费 者 旅 游 网 站 discoverhongkong.com，每 月 浏 览 页 次 超 过 700 万。该 局 又 特 别 为 本 港 及 国 际 旅 游 同 业 设 立 “ 旅 业 网 ”，方 便 他 们 参 阅 香 港 的 旅 游 资 讯。

市 场 推 广

二 零 零 四 年，旅 发 局 继 续 推 行 “ 香 港 ── 乐 在 此，爱 在 此！” 宣 传 活 动，集 中 向 全 球 16 个 共 占 访 港 旅 客 总 数 92% 的 主 要 客 源 市 场 宣 传 香 港。该 局 亦 在 复 苏 步 伐 较 缓 慢 的 市 场，包 括 日 本 和 台 湾，推 出 特 别 的 宣 传 活 动。此 外，旅 发 局 又 针 对 商 务 旅 客 和 家 庭 旅 客 等 高 收 益 客 羣，推 出 特 别 的 宣 传 活 动，鼓 励 他 们 延 长 留 港 的 时 间 和 增 加 消 费。

为 了 让 更 多 亚 洲 区 内 人 士 认 识 香 港 的 家 庭 旅 游 特 色，旅 发 局 在 二 零 零 四 年 加 强 宣 传，重 点 推 广 香 港 为 家 庭 旅 游 的 理 想 目 的 地。旅 发 局 特 别 在 内 地、台 湾 及 东 南 亚 举 行 有 关 家 庭 旅 游 的 宣 传 活 动，又 派 发 《 香 港 亲 子 游 手 册 》 和 《 小 小 旅 行 家 专 享 优 惠 护 照 》，为 家 庭 旅 客 提 供 别 具 吸 引 力 的 折 扣 优 惠。

旅 发 局 继 续 举 办 连 串 的 大 型 主 题 盛 事，以 吸 引 更 多 旅 客 来 港 度 假，并 延 长 留 港 时 间 和 增 加 消 费。此 外，旅 发 局 亦 于 十 月 连 续 第 四 年 举 办 “ 美 食 之 最 大 赏 ”，并 在 十 二 月 连 续 第 三 年 举 办 “ 香 港 缤 纷 冬 日 节 ”。

会 议 及 展 览 旅 游

香 港 是 公 认 的 亚 洲 会 议 及 展 览 之 都，一 向 吸 引 国 际 盛 事 来 港 举 行。旅 发 局 致 力 为 计 划 在 港 举 行 大 型 活 动 的 机 构 提 供 全 面 协 助。

二 零 零 四 年 的 会 议 及 展 览 活 动 迅 速 回 升，共 有 218 项 会 议 及 53 项 展 览 活 动 在 港 举 行，吸 引 逾 38 万 名 来 自 世 界 各 地 的 旅 客，超 越 了 二 零 零 二 年 的 水 平。内 地 旅 客 的 增 幅 尤 为 强 劲，凸 显 香 港 作 为 对 华 贸 易 枢 纽 和 桥 梁 的 优 势。年 内 举 行 的 重 要 盛 事，包 括 著 名 的 “ 福 布 斯 全 球 行 政 总 裁 会 议 ” 和 “ 美 国 旅 行 社 协 会 世 界 年 会 ”。

多 个 重 要 的 大 型 国 际 会 议 及 展 览 项 目 于 年 内 确 定 来 港 举 行。当 中 的 “ 世 界 贸 易 组 织 第 六 次 部 长 级 会 议 ” 将 于 二 零 零 五 年 十 二 月 举 行，出 席 的 高 层 代 表 和 国 际 传 媒 人 员 约 11 000 名；“ 国 际 电 信 联 盟 二 零 零 六 年 世 界 电 信 展 ” 则 预 计 可 吸 引 多 达 10 万 名 人 士 从 世 界 各 地 来 港 参 加。

邮 轮 旅 游

邮 轮 旅 客 是 香 港 旅 游 业 另 一 重 要 的 高 收 益 客 羣。现 时 除 有 多 艘 邮 轮 以 香 港 为 基 地 外，不 少 国 际 级 邮 轮 亦 以 香 港 为 中 途 停 泊 站。

由 于 国 际 邮 轮 编 排 航 程 需 要 较 长 时 间，邮 轮 旅 游 业 务 仍 未 全 面 复 苏。然 而，从 邮 轮 的 安 排 情 况 显 示，旅 客 人 次 将 于 二 零 零 五 年 渐 趋 平 稳，并 由 二 零 零 六 年 开 始 稳 步 增 长。