香 港 郵 政 成 立 於 一 八 四 一 年 ， 秉 承 優 良 傳 統 ， 為 市 民 提 供 可 靠 而 價 錢 合 理 的 郵 政 服 務 。 現 時 ， 香 港 郵 政 每 日 處 理 360 萬 份 郵 件 ， 致 力 促 進 本 港 的 商 業 貿 易 活 動 。

自 一 九 九 五 年 轉 以 營 運 基 金 模 式 運 作 以 來 ， 香 港 郵 政 的 服 務 質 素 不 斷 提 升 ， 服 務 種 類 也 更 趨 多 元 。 香 港 城 市 大 學 二 零 零 六 年 消 費 者 滿 意 指 數 調 查 的 結 果 顯 示 ， 郵 政 服 務 在 本 地 68 項 主 要 的 商 品 和 服 務 中 名 列 第 一 ， 反 映 市 民 對 郵 政 服 務 的 滿 意 度 再 創 新 高 。 其 他 獨 立 進 行 的 公 眾 觀 感 調 查 亦 顯 示 ， 香 港 郵 政 連 續 第 八 年 名 列 全 港 主 要 服 務 機 構 排 名 榜 的 三 甲 位 置 。

郵 件 量

年 內 ， 香 港 郵 政 處 理 的 郵 件 約 有 13 億 件 ( 當 中 約 87 % 為 本 地 郵 件 ) ， 較 二 零 零 五 年 上 升 4 % ， 服 務 的 住 宅 和 工 商 地 址 則 達 280 萬 個 。

特 快 專 遞

年 內 ， 香 港 郵 政 的 國 際 速 遞 服 務 “ 特 快 專 遞 ” 連 續 五 年 獲 萬 國 郵 政 聯 盟 頒 發 特 快 專 遞 服 務 合 作 組 最 高 榮 譽 優 質 金 獎 。

集 郵 推 廣

香 港 郵 票 設 計 精 美 ， 向 來 深 受 集 郵 人 士 鍾 愛 。 年 內 ， 香 港 郵 政 和 奧 地 利 郵 政 聯 合 發 行 “ 煙 花 ” 郵 票 ， 創 出 以 水 晶 飾 布 製 作 郵 票 的 先 河 。 此 外 ， 香 港 郵 政 、 中 國 郵 政 和 澳 門 郵 政 亦 在 中 國 元 宵 節 當 日 聯 合 以 “ 民 間 燈 彩 ” 為 題 ， 各 自 發 行 一 套 特 別 郵 票 。 其 他 於 年 內 發 行 的 特 別 郵 票 主 題 包 括 ︰ 歲 次 丙 戌 ( 狗 年 ) 、 兒 童 郵 票 ── 小 熊 穿 新 衣 、 中 國 成 語 故 事 、 香 港 十 八 區 特 色 ， 以 及 政 府 運 輸 工 具 。 紀 念 郵 票 的 主 題 則 包 括 ︰ 國 際 和 平 日 ， 以 及 孫 中 山 誕 生 一 百 四 十 周 年 。 香 港 郵 政 還 發 行 了 一 套 郵 資 已 付 明 信 片 ， 以 紀 念 香 港 主 辦 “ 國 際 電 信 聯 盟 2006 年 世 界 電 信 展 ” 。

鑑 於 “ 心 思 心 意 郵 票 特 別 訂 製 服 務 ” 廣 受 歡 迎 ， 香 港 郵 政 在 十 一 月 推 出 新 一 輯 的 “ 心 思 心 意 ” 郵 票 ， 讓 市 民 在 郵 票 上 加 印 自 選 照 片 ， 為 郵 票 加 添 獨 特 色 彩 。

十 二 月 三 十 一 日 ， 香 港 郵 政 發 行 一 套 以 香 港 野 生 雀 鳥 為 素 材 的 郵 票 ， 是 香 港 特 別 行 政 區 成 立 以 來 的 第 三 套 通 用 郵 票 。

四 月 ， 香 港 郵 政 舉 辦 第 七 屆 校 際 郵 集 設 計 比 賽 ， 向 學 界 推 廣 集 郵 活 動 。 這 項 比 賽 由 教 育 統 籌 局 協 辦 ， 並 獲 浙 江 省 集 郵 協 會 和 廣 東 省 集 郵 協 會 支 持 。

香 港 郵 政 年 內 進 一 步 擴 展 “ 網 上 郵 ” 服 務 ， 讓 海 外 顧 客 也 可 隨 時 隨 地 經 網 上 處 理 他 們 的 戶 口 並 訂 購 郵 品 。

電 子 商 貿

為 促 進 區 內 的 電 子 商 貿 活 動 ， 香 港 郵 政 與 各 大 入 門 網 站 攜 手 合 作 ， 定 期 為 本 地 的 公 司 舉 行 研 討 會 。

香 港 郵 政 核 證 機 關 已 在 超 過 150 萬 張 智 能 身 分 證 上 植 入 電 子 證 書 ， 藉 此 為 電 子 交 易 提 供 穩 健 的 平 台 ， 促 進 電 子 商 貿 。

郵 件 派 遞 、 物 流 服 務 及 零 售 業 務

年 內 ， 香 港 郵 政 通 過 龐 大 而 可 靠 的 派 遞 和 零 售 網 絡 ， 把 高 達 99.8 % 的 本 地 投 寄 信 件 在 投 寄 後 的 下 一 個 工 作 日 派 達 。 這 個 本 地 信 件 翌 日 派 遞 成 功 率 不 但 比 服 務 承 諾 列 明 的 目 標 98 % 為 高 ， 更 是 全 球 之 冠 。

香 港 郵 政 與 中 國 郵 政 聯 合 提 供 的 中 港 禮 品 專 遞 服 務 ， 覆 蓋 內 地 二 千 多 個 城 市 ， 方 便 本 港 市 民 或 公 司 饋 贈 鮮 花 、 蛋 糕 等 逾 20 種 時 令 禮 品 予 內 地 親 友 或 業 務 伙 伴 。 一 月 和 九 月 時 ， 更 分 別 推 出 精 美 的 賀 年 禮 品 套 裝 和 獨 特 的 中 秋 賞 月 禮 品 套 裝 ， 供 市 民 選 購 。

郵 繳 通 代 收 帳 款 服 務 於 年 內 繼 續 提 供 一 站 式 的 繳 費 服 務 ， 方 便 市 民 繳 付 所 有 政 府 、 公 用 事 業 及 電 訊 服 務 的 費 用 。

直 銷 活 動

六 月 ， 香 港 郵 政 舉 辦 直 銷 函 件 研 討 會 ， 讓 知 名 講 者 與 超 過 200 名 來 自 亞 太 區 的 與 會 者 ， 就 如 何 提 升 香 港 直 銷 函 件 的 營 銷 水 平 進 行 商 討 。

國 際 郵 件

為 協 助 本 港 商 戶 通 過 互 聯 網 拓 展 海 外 市 場 ， 香 港 郵 政 把 郵 件 增 值 稅 預 繳 服 務 的 範 圍 ， 由 現 時 的 英 國 擴 展 至 包 括 寄 往 其 他 歐 盟 國 家 的 郵 件 。 商 戶 在 網 上 接 到 訂 單 後 ， 可 以 在 本 港 寄 出 商 品 時 預 先 繳 付 增 值 稅 ， 省 卻 海 外 買 家 在 接 收 商 品 時 繳 付 增 值 稅 的 麻 煩 ， 令 商 品 更 為 吸 引 。

公 益 服 務

香 港 郵 政 關 心 弱 勢 社 羣 ， 把 “ 心 思 心 意 郵 票 特 別 訂 製 服 務 ” 的 部 分 銷 售 收 入 撥 捐 慈 善 團 體 ， 以 便 在 聖 誕 及 農 曆 新 年 期 間 協 助 有 需 要 的 兒 童 和 長 者 。

鼓 勵 寫 信

為 提 升 學 生 對 寫 信 的 興 趣 ， 香 港 郵 政 在 三 月 舉 辦 第 三 十 五 屆 國 際 書 信 寫 作 比 賽 ， 共 收 到 9 000 份 參 賽 作 品 。

九 月 ， 香 港 郵 政 再 次 舉 辦 “ 愛 與 關 懷 日 ” ， 讓 市 民 在 當 日 免 費 投 寄 一 封 本 地 信 件 ， 藉 此 鼓 勵 市 民 傳 遞 關 懷 信 息 ， 實 踐 香 港 郵 政 “ 傳 心 意 ” 的 使 命 。

國 際 郵 政 舞 台

香 港 郵 政 積 極 參 與 萬 國 郵 政 聯 盟 和 亞 洲 及 太 平 洋 郵 務 聯 盟 所 舉 辦 的 各 項 地 區 及 國 際 會 議 ， 謀 求 與 各 地 郵 政 機 關 一 同 進 步 ， 加 強 彼 此 間 的 合 作 ， 共 同 開 發 新 的 服 務 。 年 內 ， 香 港 郵 政 代 表 中 國 與 另 一 成 員 共 同 主 持 四 個 萬 國 郵 政 聯 盟 終 端 費 項 目 小 組 的 會 議 ， 並 且 擔 任 萬 國 郵 政 聯 盟 特 快 專 遞 服 務 合 作 組 和 亞 洲 及 太 平 洋 郵 務 合 作 組 的 委 員 會 成 員 。

九 月 ， 亞 洲 及 太 平 洋 郵 務 聯 盟 的 終 端 費 工 作 小 組 在 香 港 舉 行 工 作 坊 。 工 作 坊 由 香 港 郵 政 和 新 西 蘭 郵 政 共 同 主 持 ， 旨 在 協 助 亞 洲 及 太 平 洋 郵 務 聯 盟 的 成 員 了 解 終 端 費 系 統 的 未 來 設 計 。