消 防 處 負 責 滅 火，並 在 發 生 火 警 和 其 他 災 禍 時，保 障 生 命 財 產 的 安 全。此 外，該 處 也 為 市 民 提 供 緊 急 救 護 服 務 和 有 關 防 火 措 施 的 意 見。

消 防 處 的 編 制 包 括 8 640 名 紀 律 人 員 和 640 名 文 職 人 員，是 全 球 最 優 秀 的 消 防 部 隊 之 一，屬 下 人 員 訓 練 有 素，並 擁 有 先 進 通 訊 系 統 和 新 型 消 防 車 輛 及 裝 備。

二 零 零 四 年，消 防 處 處 理 了 35 092 宗 火 警 召 喚、20 059 宗 特 別 服 務 召 喚 和 574 901 宗 救 護 服 務 召 喚，平 均 每 日 處 理 各 類 召 喚 達 1 726 宗。

撲 滅 火 警

二 零 零 四 年，消 防 處 共 接 獲 35 092 宗 火 警 召 喚，其 中 七 宗 屬 三 級 大 火。不 小 心 處 理 或 棄 置 煙 蒂 火 柴 仍 是 起 火 的 主 因，共 有 3 467 宗。其 次 是 煮 食 和 漏 電 所 引 發 的 意 外，分 別 有 2 497 宗 和 898 宗。警 鐘 誤 鳴 約 佔 火 警 召 喚 總 數 的 62%，而 誤 鳴 的 原 因，主 要 是 自 動 警 報 系 統 失 靈 或 安 裝 位 置 欠 佳。

年 內，本 港 發 生 兩 宗 令 人 矚 目 的 大 火。葵 涌 一 間 儲 存 化 學 品 的 貨 倉 於 八 月 二 十 九 日 發 生 三 級 大 火，有 33 名 消 防 員 在 救 火 行 動 中 受 傷。另 一 宗 是 十 一 月 二 十 六 日 發 生 於 大 嶼 山 的 山 火。該 宗 山 火 連 續 燃 燒 40 小 時，燒 毀 520 公 頃 林 木。

特 別 服 務

遇 有 交 通 意 外、有 人 被 困 升 降 機 或 被 鎖 屋 內、泄 漏 氣 體、樓 房 倒 塌、水 浸、山 泥 傾 瀉、工 業 意 外 和 意 圖 跳 樓 等 事 故，消 防 處 會 提 供 救 援 服 務。二 零 零 四 年，消 防 處 處 理 了 20 059 宗 緊 急 特 別 服 務 召 喚。消 防 處 在 年 內 所 處 理 的 重 大 事 故，包 括 七 月 七 日 的 拯 救 行 動，一 名 消 防 隊 目 在 嘗 試 拯 救 一 名 跌 落 天 悅 筲 箕 灣 廣 場 地 庫 的 污 水 沙 井 的 工 人 時 不 幸 殉 職。

救 護 車 服 務

年 內，救 護 總 區 共 處 理 574 901 宗 召 喚，平 均 每 日 1 575 宗。救 護 車 隊 將 於 二 零 零 五 年 年 初 全 面 裝 設 輔 助 醫 療 設 備，並 且 全 部 由 受 過 輔 助 醫 療 訓 練 的 人 員 提 供 救 護 服 務。

消 防 處 繼 續 訓 練 前 線 消 防 員 成 為 先 遣 急 救 員，以 便 他 們 在 救 護 車 隊 到 場 前 為 傷 病 者 提 供 基 本 維 生 服 務。年 內，先 遣 急 救 員 處 理 了 6 091 宗 事 故，協 助 提 高 傷 病 者 送 院 前 的 存 活 率。

通 訊

消 防 通 訊 中 心 24 小 時 均 有 人 員 當 值，負 責 調 動 滅 火 和 救 護 車 服 務 的 資 源，為 市 民 提 供 快 捷 有 效 的 消 防 和 救 護 車 服 務。通 訊 中 心 亦 負 責 接 聽 有 關 火 警 危 險 和 危 險 品 的 投 訴 電 話。在 發 生 大 型 緊 急 事 故 或 嚴 重 事 故 時，通 訊 中 心 會 為 政 府 其 他 部 門 和 公 用 事 業 機 構 提 供 緊 急 協 調 服 務。

為 應 付 未 來 十 年 預 計 增 加 的 緊 急 召 喚，消 防 處 發 展 價 值 4.45 億 元 的 第 三 代 調 派 系 統，以 取 代 目 前 使 用 的 第 二 代 調 派 系 統。新 系 統 預 期 在 二 零 零 五 年 年 初 開 始 分 階 段 投 入 服 務。

消 防 安 全

消 防 安 全 總 區 轄 下 的 社 區 關 係 課，負 責 提 高 公 眾 對 消 防 安 全 的 認 識，並 聯 繫 政 府 其 他 部 門 和 地 區 防 火 委 員 會，在 社 區 加 強 防 火 宣 傳 工 作。年 內，該 課 人 員 及 各 消 防 局 安 排 火 警 演 習 共 2 139 次，並 為 社 會 各 界 人 士 舉 辦 6 064 個 防 火 講 座 和 研 討 會。

商 業 樓 宇 及 處 所 課 負 責 執 行 《 消 防 安 全 ( 商 業 處 所 ) 條 例 》，以 改 善 指 明 商 業 樓 宇 和 訂 明 商 業 處 所 的 消 防 安 全 措 施。由 屋 宇 署 署 長 管 理 的 樓 宇 安 全 貸 款 計 劃，為 需 要 經 濟 援 助 的 個 別 業 主，在 無 須 接 受 入 息 審 查 的 情 況 下 提 供 貸 款，以 便 他 們 進 行 自 願 性 質 或 法 例 規 定 的 樓 宇 安 全 ( 包 括 消 防 安 全 ) 改 善 工 程。業 主 須 按 政 府 根 據 無 所 損 益 原 則 而 釐 定 的 利 率 支 付 利 息。有 經 濟 困 難 的 業 主，例 如 長 者 或 低 收 入 人 士，可 以 申 請 免 息 貸 款 和 延 長 還 款 期。

為 招 募 更 多 市 民 協 助 舉 報 火 警 危 險 和 傳 遞 防 火 信 息，消 防 安 全 大 使 計 劃 已 推 廣 至 279 個 團 體，包 括 學 校、公 共 運 輸 公 司、大 型 物 業 管 理 公 司、政 府 部 門、安 老 院 和 酒 店。年 內，共 有 10 936 人 受 訓 成 為 消 防 安 全 大 使。

消 防 處 於 十 二 月 五 日 展 開 大 型 防 火 宣 傳 活 動，主 題 是 加 強 樓 宇 防 火 設 施。該 處 安 排 了 一 連 串 宣 傳 活 動，包 括 在 電 視 和 電 台 播 放 消 防 安 全 信 息，以 及 舉 辦 消 防 局 開 放 日。流 動 宣 傳 車 亦 頻 頻 出 動，推 廣 消 防 安 全，並 且 在 學 校 和 公 共 屋 邨 舉 行 巡 迴 展 覽。

消 防 裝 置 專 責 小 組 致 力 改 善 樓 宇 消 防 安 全 和 提 高 市 民 對 保 養 樓 宇 消 防 裝 置 及 設 備 的 意 識，年 內 共 進 行 55 659 次 巡 查。專 責 小 組 亦 審 查 註 冊 消 防 裝 置 承 辦 商 的 表 現，年 內 抽 查 消 防 裝 置 承 辦 商 達 505 次。此 外，對 於 違 反 《 消 防 ( 裝 置 承 辦 商 ) 規 例 》 或 《 消 防 ( 裝 置 及 設 備 ) 規 例 》 的 18 名 承 辦 商，該 處 亦 採 取 了 法 律 行 動。

香 港 迪 士 尼 樂 園 預 計 在 二 零 零 五 年 九 月 開 幕。負 責 為 這 項 建 設 制 定 消 防 安 全 規 定 的 主 題 公 園 課 會 與 各 有 關 方 面 保 持 緊 密 聯 繫，並 定 期 會 面，以 便 提 供 意 見。

鐵 路 發 展 課 負 責 為 新 興 建 的 鐵 路 基 建 項 目 制 定 和 審 視 消 防 安 全 規 定。九 廣 鐵 路 尖 沙 咀 支 線 和 馬 鞍 山 鐵 路 先 後 在 十 月 和 十 二 月 通 車，該 課 為 這 兩 條 新 鐵 路 的 消 防 裝 置 進 行 了 檢 定 測 試。

牌 照 及 審 批 總 區 為 樓 宇、各 類 持 牌 處 所、危 險 品 倉 庫 及 危 險 品 車 輛 訂 定 消 防 安 全 規 定，確 保 公 眾 安 全。年 內，該 總 區 審 核 了 約 11 252 份 建 築 圖 則。消 防 處 人 員 前 往 各 類 處 所 進 行 消 防 安 全 視 察 共 163 293 次，並 發 出 5 332 份 消 除 火 警 危 險 通 知 書，要 求 有 關 人 士 消 除 火 警 危 險。這 些 行 動 有 助 確 保 防 火 措 施 符 合 指 定 標 準，並 能 提 高 市 民 的 消 防 安 全 意 識。因 違 反 《 消 防 條 例 》、《 危 險 品 條 例 》 和 《 消 防 安 全 ( 商 業 處 所 ) 條 例 》 而 遭 檢 控 的 個 案 有 711 宗，罰 款 總 額 達 1,331,860 元。因 阻 塞 大 廈 走 火 通 道 而 遭 直 接 檢 控 的 個 案 中，有 54 宗 的 當 事 人 被 定 罪，罰 款 總 額 達 298,500 元。因 非 法 加 油 活 動 而 遭 檢 控 的 個 案 有 186 宗，最 高 刑 罰 為 罰 款 一 萬 元 和 監 禁 六 個 月。

消 防 車 輛 及 設 備

二 零 零 四 年，消 防 處 有 835 輛 消 防 車 及 支 援 車 輛，車 上 均 配 備 最 先 進 的 滅 火 和 救 援 裝 備。年 內，該 處 添 置 了 三 座 油 壓 升 降 台、八 輛 泵 車、兩 輛 潛 水 裝 備 供 應 車 和 兩 輛 無 千 斤 頂 司 落 高。另 一 方 面，該 處 亦 添 置 了 一 套 “ 冷 凍 ” 切 割 系 統。該 系 統 使 用 混 和 了 泥 漿 磨 料 的 高 壓 噴 水，在 遇 有 易 燃 和 爆 炸 性 氣 體 時，仍 可 繼 續 運 作 以 刺 穿 和 切 割 物 料。此 外，一 艘 高 性 能 的 滅 火 輪 “ 卓 越 號 ” 將 於 二 零 零 五 年 年 初 下 水，取 代 “ 六 號 滅 火 輪 ”，以 加 強 消 防 處 的 海 底 搜 索 和 拯 救 能 力。

新 落 成 的 消 防 局 及 救 護 站

政 府 的 政 策 是 對 各 地 區 的 緊 急 事 件 迅 速 作 出 反 應，按 照 火 災 風 險 程 度，在 規 定 的 時 限 內 調 動 人 員 和 車 輛 抵 達 現 場。為 貫 徹 政 策 目 標，消 防 處 繼 續 籌 劃 在 適 當 地 點 興 建 消 防 局 和 救 護 站，以 配 合 本 港 的 發 展 和 服 務 需 求。年 內，寶 馬 山 消 防 局 暨 救 護 站 及 竹 篙 灣 消 防 局 暨 救 護 站 已 正 式 啓 用。

公 眾 聯 絡 小 組

消 防 處 成 立 了 公 眾 聯 絡 小 組，鼓 勵 市 民 共 同 監 察 和 改 善 消 防 處 的 緊 急 消 防 及 救 護 服 務。年 內，消 防 處 從 96 名 申 請 者 中 抽 籤 選 出 30 名 來 自 各 行 各 業 的 市 民，擔 任 第 十 屆 公 眾 聯 絡 小 組 成 員。