入 境 事 務 處 的 協 助 在 外 香 港 居 民 小 組 與 保 安 局 、 中 國 外 交 部 駐 香 港 特 派 員 公 署 、 中 國 駐 外 國 使 領 館 和 香 港 特 區 政 府 駐 北 京 辦 事 處 緊 密 合 作 ， 專 責 為 身 處 香 港 以 外 地 區 身 陷 困 境 的 香 港 居 民 提 供 可 行 協 助 。 年 內 ， 該 小 組 處 理 了 4 201 宗 求 助 個 案 。

為 了 進 一 步 改 善 向 境 外 遇 事 港 人 提 供 的 服 務 ， 入 境 事 務 處 已 於 八 月 十 五 日 啓 用 容 易 記 憶 的 四 位 數 字 求 助 熱 線 號 碼 1868。